A Alexa+ avançou na conversa com os usuários e consegue responder a perguntas menos comuns com mais contexto. Em um teste, a assistente consultou informações na internet para responder sobre a presença de pernilongos em Poços de Caldas e apresentou dados que foram confirmados depois.
A mudança também apareceu na forma de interação: a assistente passou a pronunciar corretamente o nome do usuário após errar em tentativas anteriores. Ainda assim, houve falhas pontuais, como ao buscar um podcast, que só foi encontrado depois de o pedido ser detalhado.
No Echo Show 8, a tela amplia as possibilidades de uso. O aparelho mostra previsão do tempo e informações de dispositivos conectados, pode funcionar como porta-retratos e exibe imagens da campainha inteligente quando alguém toca. O teste também destacou a qualidade do som do dispositivo.
Por outro lado, a assistente exibiu sugestões de receitas sem que fossem pedidas. A frequência das recomendações pode dar a impressão de que a tela funciona como uma vitrine para produtos. A função de porta-retratos também tem uma limitação: aceita uma quantidade restrita de fotos.
A Amazon anunciou recursos como criação de roteiros de viagem e resumo de documentos recebidos por e-mail, mas essas funções podem exigir acesso a informações pessoais. A Alexa+ segue disponível apenas para convidados ou usuários de aparelhos compatíveis em fase de testes. Apesar dos avanços, a experiência ainda tem limitações e pode não agradar quem prefere não compartilhar dados.